RDC : 1Gb pour 150U, manque de respect d’Airtel RDC à ses abonnés

Depuis dimanche 05 juillet 2020, Airtel RDC a revu à la hausse sa tarification internet. 1Gb coûte désormais 150 unités au lieu de 100 unités comme auparavant.

Face à cette décision brusque et irrespectueuse, plusieurs abonnés de cette société de télécommunication dénoncent.

“Nous condamnons cette manière abusive de majorer le coût des forfaits internet sans préparer sa clientèle, mais surtout opérer une augmentation excessive” dénonce Honoré Mvula

Honoré Mvula appelle le gouvernement congolais d’interpeller Airtel RDC pour que cette décision soit annulée.

“Nous demandons aux autorités de tutelle de suivre de près cette situation et rappeler à l’ordre cette société. Pour n’avoir pas informé préalablement ses clients, Airtel a failli ,il demande aux gens de télécharger une application sans tenir compte de la situation que traverse le pays .Je suis un client de longue date chez Airtel” a réagi Honoré Mvula

D’autres par contre décident de quitter Airtel RDC et dénoncent aussi la rapidité et l’exagération de la consommation des forfaits internet.

“Après plus de 20 ans de fidélité, Je décide de quitter officiellement AIRTEL pour LE NON RESPECT DE SES ABONNÉS ! Passer le 100 unités :1GB à 150 unités avec une rapidité de consommation exagérée est inacceptable” a décidé Barbara Nzimbi

Du côté d’Airtel RDC, l’offre 1Gb pour 100U est toujours disponible mais il faut télécharger l’application MyAirtel.

“Merci pour votre message, l’offre 1Gb pour 100u est toujours disponible sur l’application MyAirtel. L’application est gratuite, elle n’est pas par contre hors-ligne, il faut avoir ces données mobiles actives pour l’utiliser” a réagi Airtel RDC

Frank Wasanga

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