RDC : 1Gb pour 150U, manque de respect d’Airtel RDC à ses abonnés

Depuis dimanche 05 juillet 2020, Airtel RDC a revu à la hausse sa tarification internet. 1Gb coûte désormais 150 unités au lieu de 100 unités comme auparavant.

Face à cette décision brusque et irrespectueuse, plusieurs abonnés de cette société de télécommunication dénoncent.

« Nous condamnons cette manière abusive de majorer le coût des forfaits internet sans préparer sa clientèle, mais surtout opérer une augmentation excessive » dénonce Honoré Mvula

Honoré Mvula appelle le gouvernement congolais d’interpeller Airtel RDC pour que cette décision soit annulée.

« Nous demandons aux autorités de tutelle de suivre de près cette situation et rappeler à l’ordre cette société. Pour n’avoir pas informé préalablement ses clients, Airtel a failli ,il demande aux gens de télécharger une application sans tenir compte de la situation que traverse le pays .Je suis un client de longue date chez Airtel » a réagi Honoré Mvula

D’autres par contre décident de quitter Airtel RDC et dénoncent aussi la rapidité et l’exagération de la consommation des forfaits internet.

« Après plus de 20 ans de fidélité, Je décide de quitter officiellement AIRTEL pour LE NON RESPECT DE SES ABONNÉS ! Passer le 100 unités :1GB à 150 unités avec une rapidité de consommation exagérée est inacceptable » a décidé Barbara Nzimbi

Du côté d’Airtel RDC, l’offre 1Gb pour 100U est toujours disponible mais il faut télécharger l’application MyAirtel.

« Merci pour votre message, l’offre 1Gb pour 100u est toujours disponible sur l’application MyAirtel. L’application est gratuite, elle n’est pas par contre hors-ligne, il faut avoir ces données mobiles actives pour l’utiliser » a réagi Airtel RDC

Frank Wasanga

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Facebook
Twitter
YouTube